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SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR:
Você tem alguma dúvida sobre as nossas bikes? Precisa acionar a garantia de sua bike? Elogios, críticas ou sugestões? Confira aqui todos os nossos canais de comunicação para você entrar em contato conosco.
GRANDE SÃO PAULO:(11) 5853-2744
DEMAIS REGIÕES: 0800 701 8022
De segunda a sexta-feira, das 10 às 16 horas.
E-MAIL:
gt@caloi.com
*GARANTIA DE BIKES GT:
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Categoria |
Defeito de fabricação |
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Quadros de aço com garfo rigido |
Vitalícia para defeitos de fabricação |
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Quadro Aluminio rigido |
5 anos para defeitos de fabricação |
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Aluminio full |
3 anos para defeitos de fabricação |
| Quadros linha 2015 |
Quadros a partir de 2015 (exceto quadros de Enduro/Downhill, Freeride e Dirt Jumping, veja abaixo) tem garantia vitalícia pela GT Bicycle Corporation contra defeitos de materiais e / ou de fabricação para o proprietário original e 90 dias (garantia legal) contra defeito de pintura. Quadros GT para bikes de Enduro/Downhill, Freeride e Dirt jumping (como Fury, Sanction, Distortion, Ruckus e La Bomba) estão garantidos contra defeitos de materiais e / ou de fabricação por um período de três (3) anos a partir da data original da compra e para o primeiro dono e e 90 dias (garantia legal) contra defeito de pintura. |
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Quadros Titanio |
3 anos para defeitos de fabricação |
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Quadro Carbono rigido |
3 anos para defeitos de fabricação |
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Quadro Carbono full |
2 anos para defeitos de fabricação |
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Componentes |
90 dias para defeitos de fabricação (Garantia Legal) |
*Para que uma cobertura da garantia possa ser validada, o consumidor precisa acioná-la no mesmo país de compra.
CANAL DE ATENDIMENTO DE GARANTIA PARA LOJISTA:
Para acionar a garantia, o lojista deve acessar o link clicando aquicom o seu login e senha.
